หลักสูตร เทคนิคการขายยุค 4.0 เดินให้ดี มีแต่ได้

(เพิ่มยอดขายอย่างมืออาชีพ ด้วยหลักการ Up & Cross เพื่อความยั่งยืนของยอดขาย)

จากนี้ไปคนที่ทำงานขายต่างทราบดีว่ากระบวนการขายที่นำด้วยเพียงแค่แนวคิด สินค้าหรือการให้บริการนั้นไม่ใช่เหตุผลที่เพียงพอต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าอีกต่อไป กระบวนการของการขายที่ต้องเพิ่มยอดขายจากลูกค้าคนเดิมเป็นอีกกลยุทธ์ที่นักขายมืออาชีพนำมาใช้เพื่อทำให้ตนเองมียอดขายเพิ่มมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม การขายเพิ่มหรือการขายข้ามผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับนักขายทั่วไป แต่นักขายมืออาชีพนั้นมีกระบวนการท่ำสคัญที่จะทำให้ตนเองนั้นสามารถเพิ่มยอดขายได้ จากการขายเพิ่มหรือการขายข้ามผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นกระบวนการที่ผู้ขายต้องเข้าใจกลไกการตัดสินใจของผู้ซื้อ ซึ่งจะเป็นสิ่งที่ใช้ในการกระตุ้นการตัดสินใจในการซื้อและเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการมัดใจลูกค้าทำให้ลูกค้านั้น มีความมั่นใจที่จะซื้อสินค้าจากผู้ขายเพิ่มมากขึ้น เพราะลูกค้านั้นคาดหวังการสนับสนุนหรือความช่วยเหลือจากผู้ขาย ทำให้ตนเองนั้นบรรลุเป้าหมายของตนเองในการซื้อ ทำให้ตนเองตัดสินใจที่จะซื้อเพิ่มโดยปราศจากเงื่อนไข จึงมีความหมายว่าในปัจจุบันนั้น ลูกค้าจะซื้อเพราะผลของการซื้อที่ตนเองจะได้รับหรือซื้อเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของตนเอง จึงเป็นหน้าที่ของผู้ขายที่จะต้องจับอารมณ์ความรู้สึกของผู้ซื้อให้ได้และตอบสนองต่อความรู้สึกเช่นนี้ ทำให้ตนเองเพิ่มยอดขายได้อย่างถาวร นักขายมืออาชีพจึงนำเอาความต้องการของลูกค้าเป็นที่ตั้ง ซึ่งคำว่า การขายเพิ่มหรือการขายข้ามสายผลิตภัณฑ์ มีความหมายในการช่วยลูกค้าเพื่อแก้ไขหรือทำให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายในสิ่งที่ตนเองต้องการ จึงสรุปได้ว่าการขายเพิ่มหรือการขายข้ามสาย เป็นวิธีการที่จะสนับสนุนให้ลูกค้าหรือช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายของตนเอง เป็นการเคลื่อนการขายจากการขายสินค้าสู่การขายที่มุ่งสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าเป็นโซลูชั่น เป็นการเปลี่ยนจากการให้ลูกค้าที่มุ่งการซื้อสินค้าหรือบริการเป็นการซื้อเพราะโซลูชั่นเพื่อหลีกเลี่ยงสงครามแห่งราคาหรือการซื้อในปริมาณน้อย ซึ่งผู้ขายต้องเข้าใจหลักของการให้คำอธิบายคุณสมบัติของสินค้าหรือโซลูชั่นที่ตนเองมีให้มีความเกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาของลูกค้านั่นคือหัวใจที่สำคัญของการขายเพิ่มหรือการขายข้ามสายผลิตภัณฑ์

หลักสูตร เทคนิคการเพิ่มยอดขาย ด้วยการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์อย่างมืออาชีพ เริ่มต้นจากการทำความเข้าใจในวัตถุประสงค์ในเชิงลึกของผู้ซื้อผ่านกระบวนการในการวิจัยทางความคิดของลูกค้า ซึ่งจะช่วยทำให้ที่ปรึกษาการขายมีหลักวิธีในการที่จะค้นหาข้อเท็จจริง ความต้องการของลูกค้าทำให้เข้า ใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าก่อนการนำเสนออย่างมืออาชีพสร้างความโดดเด่นให้กับสินค้าทำให้ผู้ขายมีความน่าเชื่อถือนำมาซึ่งความสำเร็จในการขายด้วยการเพิ่มยอดขายจากการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์ อย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เรียนมีความเข้าใจในหลักวิธีการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์
มีหลักในการวางแผนในการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์ ของตนเอง
มีขั้นตอนในการโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อเพิ่มหรือซื้อข้ามผลิตภัณฑ์
มีกระบวนการในการปิดการขายทำให้ลูกค้าซื้อเพิ่มหรือซื้อข้ามผลิตภัณฑ์
สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้ในสถานการณ์การทำงานจริง

แนวคิดในการขายเพิ่มหรือซื้อข้ามผลิตภัณฑ์

หัวข้อในการอบรม

วันที่ 1 : ความสำคัญในการขายวิธีการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์

เหตุใดการขายจึงถึงเวลาเปลี่ยนแปลงสู่ยุคการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์
รายละเอียดที่สำคัญในการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์
กุญแจสำคัญในการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์เข้าสู่จากยุค 5Cs’
ความสำคัญในการการสร้างสมมุติฐานในการซื้อและวิธีการสร้างสมมุติฐานในการซื้อ
การค้นหาความต้องการที่แท้จริงในการซื้อของลูกค้า
การยกระดับและปรับปรุงสมมติฐานในการขาย เพื่อการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์
การนำเสนองานเพื่อการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์
การปิดการขาย 2 ชั้น สร้างความมั่นคงในการขาย
การสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าต่อเนื่อง
Work Shop, ระดมสมองและการเล่นบทบาทสมมุติ

ใครควรจะเข้าอบรมในหลักสูตรการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์

ซึ่งหลักสูตรนี้เป็นการผสมผสานหลายเทคนิคเพื่อค้นหาความต้องการและตอบสนองได้ตรงกับความต้องการของลูกค้า ทำให้สามารถขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์ ผู้ที่ควรจะเข้าอบรมคือคนที่ต้องทำงานเกี่ยวกับลูกค้า ที่ปรึกษาการขาย นักขาย ผู้บริหารทีมขาย ผู้บริหารสูงสุด และผู้ที่สนใจในการติดต่อกับลูกค้า

วิธีการสัมมนา

แนวการสอนเป็นรูปแบบที่ออกแบบให้เหมาะสมกับการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Professional Adult Learning Method) เหมาะสมกับการเรียนรู้ของพนักงานในฝ่ายขาย
จากแนวคิด สู่การปฏิบัติ Work Shop
บทบาทสมมุติ (Role Play)

อุปกรณ์ใช้ประกอบการบรรยาย : LCD Projector , Flipchart

ระยะเวลาฝึกอบรม : 1 วัน

วิทยากร : ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย (ผู้แต่งคู่มือ “ที่ปรึกษาการขาย ต้องขายอย่างนี้ ถึงจะรวย”)

จบการศึกษาด้านการขายโดยตรงจาก University of San Francisco, USA
ประสบการณ์เคยทำงานเป็น “วิศวกรฝ่ายขาย” “ผู้อำนวยการฝ่ายขาย” ประจำภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้านสาระสนเทศมาก่อน
นักเรียนทุนด้าน “การเป็นวิทยากรด้านการบริหารจัดการ MTP: Management Training Program” จากรัฐบาลญี่ปุ่น โดยไปศึกษาเรื่องบริหารจัดการจากประเทศญี่ปุ่นเป็นเวลา 17 วัน เลขทะเบียน 13ER014 (HIDA)
ผู้บริหารบริษัท 1 ใน 500 Fortune ของประเทศสหรัฐอเมริกา
ประสบการณ์มากกว่า 15 ปี ในตำแหน่งผู้บริหาร (ประจำภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้)
ผู้ดำเนินรายการโทรทัศน์ “เส้นทางนักขาย” ออกอากาศทางสถานีเนชั่น
สำเร็จการศึกษาโดยตรงด้านการขายจากประเทศสหรัฐอเมริกา
- Certificate of Expert Sales Management Program from University of San Francisco, USA
- Certificate of Transitioning to Sales Management Program from University of San Francisco, USA
- Certificate of Sales Management Program from University of San Francisco, USA
- Certificate of Negotiation Essential, Notre Dame University, USA
- Certificate of Advance Negotiation, Notre Dame University, USA
- Certificate of Principle of Persuasion (POP) Workshop: The New York Time Business Best Seller for over 16 weeks)
- Certificate of Strategies for Conflict Management Program from Notre Dame University, USA

ผลงานหนังสือพกพา :
ทะลุเป้าขายง่ายนิดเดียวเล่ม 1,
2) ทะลุเป้าขายง่ายนิดเดียว เล่ม 2,
3)ที่ปรึกษาการขายต้องขายอย่างนี้ถึงจะรวย