หลักสูตร เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ

Purchasing Negotiation Technique for Win Win

การทำงานของจัดซื้อในปัจจุบันมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะ ทีมงานจัดซื้อจะมีหน้าที่ในการสร้างผลกำไรให้กับองค์กร สร้างรายได้ จากการเจรจาต่อรองเพื่อให้องค์กรหรืองานจัดซื้อได้ผลลัพธ์ของการเจรจาต่อรองเป็นที่น่าพึงพอใจ การทำธุรกิจนั้นหลายคนเข้าใจว่า ผู้สร้างรายได้ให้กับองค์กรนั้นจะมาจากฝ่ายขาย แต่แท้จริงนั้นยิ่งทีมงานในการจัเซื้อได้ราคาที่ดีมากเท่าไหร่ ก็เท่ากับเพิ่มโอกาสในการที่จะสร้างผลกำไรได้เช่นกัน เพราะภารกิจหน้าที่ของหน่วยงานจัดซื้อ หน่วยงานจัดซื้อจะมีหน้าที่หลักคือการค้นหาแหล่งจำหน่ายสินค้าใหม่ ๆ และต่อรองเพื่อให้ได้ราคาที่มีความเหมาะสมที่สุด เท่ากับเป็นการลดต้นทุน ทำให้องค์กรมีผลกำไรเพิ่มมากขึ้น เครื่องมือที่สำคัญของส่วนงานจัดซื้อคือเทคนิคในการเจรจาต่อรองเพื่องานขัดซื้อ เท่ากับว่าพนักงานในทีมงานจัดซื้อคนใด สามารถใช้เครื่องมือในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อได้ดีที่สุดเท่ากับเป็นการเพิ่มโอกาสในการเจรจาต่อรองนั้น ๆ แต่อย่างไรก็ตามการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อนั้นเต็มไปด้วยเทคนิค วิธีการ เงื่อนงำ กลลวง ที่จะทำให้คู่เจรจาต่อรองตามไม่ทันและเป็นผู้เสียเปรียบการเจรจาต่อรอง ขอบเขตและความสำคัญในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ จึงต้องถูกวางเป็นแนวทางให้หน่วยงานจัดซื้อนั้นสามารถที่จะมีทักษะที่สามารถจะชนะในทุก ๆ การเจรจาต่อรอง ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนหรือแยบยลเพียงใด

หลักสูตรเทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ Purchasing Negotiation Technique for Win Win เป็นหลักสู้ตรที่มีการรวบรวมแนวทางในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ โดยมีการออกแบบมาตามแนวคิดการเจรจาต่อรองสมัยใหม่ เพื่อให้มีความเหมาะสมกับการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ ที่ต้องใช้เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่อสร้างความพึงพอใจทั้งสองฝ่าย คือการรักษาความสัมพันธ์กับคู่เจรจาต่อรอง ทำให้ทีมงานจัดซื้อมีความเข้าใจและมองเห็นถึงแนวทางที่จะทำให้ตนเองนั้นได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง โดยมีการรวบรวมถึงเทคนิคการเจรจาต่อรองที่สำคัญในงานจัดซื้อและมีการฝึกปฏิบัติในการเจรจาต่อรองรูปแบบต่าง ๆ ทำให้มีความเข้าใจขั้นตอนการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ และได้ผลลัพธ์คือความรู้สึกว่าตนเอง ชนะในการเจรจาต่อรอง” ในทุกการครั้งที่มี การเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อสร้างผลกำไรและความก้าวหน้าให้องค์กรอย่างต่อเนื่อง

สิ่งที่คาดว่าจะได้รับหลังเข้าอบรมการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ

ทีมงานมีความมั่นใจในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ
เข้าใจหลักในการเลือกและการใช้เครื่องมือที่สำคัญในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ
มีขั้นตอนในการเจรจาต่อรองที่เป็นรูปธรรม สามารถนำไปประยุต์ในการทำงาน
มีการฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้เห็นแนวทางในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
สามารถเชื่อยโยงกับการทำงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

ทำให้ทุกคนเห็นถึงความสำคัญของการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
มีมุมมองที่เข้าถึงรูปแบบของความแตกต่างในการเจรจาต่อรอง
เข้าใจองค์ประกอบที่สำคัญในการเจราต่อรองเพื่องานจัดซื้อ
วิเคราะห์กระบวนการในเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ ทำให้มีวิธีการเจรจาต่อรองที่ชัดเจน
ใช้หลักจิตวิทยาเพื่อให้ได้ความสัมพันธ์และวิธีการที่ทีมาจากเหตุผล
สามารถนำปประยุกต์ใช้ในงานจัดซื้อที่ทำอยู่ในปัจจุบัน

เนื้อหาในการอบรม

วันที่ 1

Module 1: แนวทางการการดำเนินงานภายใต้การจัดซื้อยุคใหม่

แนวโน้มของธุรกิจและการจัดการจัดซื้อยุคใหม่
กลยุทธ์เพื่อเชื่อมโยงความสำเร็จขององค์กร ที่จัดซื้อต้องทราบ
องค์ประกอบของความสำเร็จในการทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน
เลห์กล หฃุ่มพรางในการทำธุรกิจ ที่ทีมงานจัดซื้อต้องพึงระวัง
รูปแบบของการเจรจาต่อรองในงานที่แตกต่างกันออกไป
ปัจจัยของความสำเร็จในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
ฝึกปฏิบัติรายบุคคลและจัดทำ Workshop 1

Module 2: วิเคราะห์สถานการณ์ในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ

วัตถุประสงค์ในการเจรจาต่อรอง เพื่อผลสำเร็จ
พันธ์กิจ หน้าที่ และความคาดหวังที่มีต่อทีมงานจัดซื้อ
องค์ประกอบในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
ขั้นตอนในการทำงานของหน่วยงานจัดซื้อ เชื่อมโยงในประเด็นการเจรจาต่อรอง
แนวทางการสร้างเทคนิคการเจรจาต่อรองที่ต้องใช้ในงานจัดซื้อ
วิเคราะห์สถานการณ์ของตนเองในการเจรจาต่อรองเพื่องานจัดซื้อ
การพัฒนา ยกระดับ เพื่อแก้ จุดอ่อน เสริมจุดแข็งในการเจรจาต่อรอง
ฝึกปฏิบัติรายบุคคลและจัดทำ Workshop 2

Module3: การเตรียมความพร้อมเพื่อสร้างความได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง

ข้อแตกต่างของการเจรจาต่อรองงานจัดซื้อกับงานขาย
ขั้นตอนในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ วางแนว ขอบเขต สร้างความได้เปรียบ
อำนาจกับงานจัดซื้อ ทำอย่างไร ให้มีประสิทธิภาพในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
การสร้างอำนาจจากแหล่งต่าง ๆ และ การนำไปใช้ในการเจรจาต่อรอง
การวิเคราะห์ พื้นที่ในการเจรจาต่อรอง ในส่วนงานจัดซื้อ
การสร้างเครื่องมือในการเจรจาต่อรอง เพื่อเปิดเกมรุก และ รับในการเจรจาต่อรอง
เทคนิคการสื่อสารเพื่อการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
ฝึกปฏิบัติรายบุคคลและจัดทำ Workshop 3

Module4: การใช้เทคนิคการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ

องค์ประกอบของความพร้อมในการเจรจาต่อรองในงานจัดซื้อ
การกำหนดทีมงานเพื่องานการเจรจาต่อรอง เพื่อให้ได้เปรียบในการจัดซื้อ
เทคนิคการสร้างแรงกดดันรูปแบบต่าง ๆ ทำให้ได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง
การใช้อำนาจ เพื่อสร้างอิทธิพลในการเจรจาต่อรอง ให้กับคู่เจรจาต่อรอง
การจัด สถานที่ สร้างความได้เปรียบ และสิ่งแวดล้อมในการเจรจาต่อรอง
การาร้างสัมพันธ์ขั้นสุดท้าย เพื่อการสรุป และจัดทำสัญญาตกลงในงานเจรจาต่อรอง
ฝึกปฏิบัติรายบุคคลและจัดทำ Workshop 4

หลักสูตรนี้ ออกแบบเฉพาะสำหรับ

พนักงานในส่วนงานจัดซื้อทุกระดับ ไม่ว่าต้องต่อรองในเรื่องธุรกิจ หรือ เรื่องงาน ผู้บริหาร ผู้กำหนดกลยุทธ์ นโยบาย การวางแผนงาน การปฏิบัติการ พนักงานทุกระดับและ ทุกองค์กรที่ต้องติดต่อกับบุคคลภายนอก นักการตลาด นักขาย และต้องการสร้างกลไกการเป็นลูกค้าที่ยั่งยืนขององค์กร ตลอดจนการติดตาม และวัดผลการดำเนินการผลสำเร็จในการเจรจาต่อรอง

วิธีการสัมมนา

ประยุกต์มาจาก หลักสูตร “Advance Negotiation” จาก Notre Dame University และใช้หลักการอบรมในรูปแบบของการเป็น Coaching ให้สอดคล้องกับวิธีการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ Adult Learning ตามหลักที่เรียกว่า Accelerated Learning ที่มีกระบวนการที่จะทำให้ผู้เรียนรู้นั้นสามารถสร้างปฏิบัติ (Workshop) ได้ ในอัตรา 50:50 กล่าวคือเป็นการบรรยายให้ความรู้ในเชิงทฤษฎีที่สำคัญและจำเป็นประมาณ 50% และ ฝึกภาคปฏิบัติ (Workshop) อีก 50% ซึ่งฝึกภาคปฏิบัติประกอบไปด้วย:

Group Discussion
Individual Assignment
Individual/Group Presentation
Role Play in Real Situation for Individual
Case Study

อุปกรณ์ใช้ประกอบคำบรรยาย :

LCD Projector / Flip Board

ระยะเวลาในการจัดสัมมนา :

2 วันเต็ม

วิทยากร

ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย สำเร็จการศึกษาโดยตรง ด้านการเจรจาต่อรองและการโน้มน้าวใจ

Certificate of Negotiation Essential, Notre Dame University, USA
Certificate of Advance Negotiation, Notre Dame University, USA
Certificate of Principle of Persuasion (POP) Workshop: (Base on Scientific Research of Dr.Robert Cialdini, Author, Influence :Science & Practice: The New York Time Business Best Seller for over 16 weeks)
Certificate of Strategies for Conflict Management Program from Notre Dame University, USA

Certificate of Expert Sales Management Program from University of San Francisco, USA
Certificate of Transitioning to Sales Management Program from University of San Francisco, USA
ผู้บริหารบริษัท 1 ใน 500 Fortune ประเทศสหรัฐอเมริกา