หลักสูตร “Advance Modern Marketing and Sales for Better Revenue” เป็นหลักสูตรที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้พนักงานได้เข้าใจถึงหลักของการทำงานเชิงรุก เข้าใจหลักการตลาด หลักการขาย สร้างความสำเร็จในการทำงานด้วยรูปแบบของตนเอง เปิดเผยถึงวิธีการหรือเทคนิคต่างๆ ที่จะขับเคลื่อนตนเองให้มีการทำงานเชิงรุก ภูมิใจในวิชาชีพที่ตนเองทำอยู่ มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ สร้างผลงานด้วยตนเอง ผ่านกระบวนการของการเรียนรู้ ช่วยทำให้ความเข้าใจนั้นสั้นและกระชับ สามารถนำไปปฏิบัติได้ในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างมีรูปแบบ แบบแผน และความเข้าใจในหลักการการตลาดและหลักการขายอย่างแท้จริง เพื่อให้สอดคล้องต่อสภาพการแข่งขันในปัจจุบันและอนาคตสร้างความเจริญเติบโตทางธุรกิจอย่างไม่หยุดยั้ง
วัตถุประสงค์
1) เพื่อให้พนักงานมีความรู้ความเข้าใจในหลักการตลาดและหลักของการขาย
2) สามารถนำเครื่องมือทางการตลาดและการขายมาเพื่อพัฒนายอดขาย
3) สามารถที่จะวางยุทธ์วิธีการขายผ่านกระบวนการทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4) เข้าใจการตรวจเช็คความผิดพลาดในการทำการตลาดและการขายเพื่อนำมาปรับปรุง
5) ทุกคนที่เข้าอบรม จะมีมุมมองของการตลาดและการขายไปทิศทางเดียวกัน
หัวข้อในการอบรม
วันที่ 1 หัวข้อในการอบรม: ช่วงเช้า
- แรงกดดันทางธุรกิจทำให้ทุกองค์กรต้องมีการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง
- แนวคิดเรื่องการทำธุรกิจยุคใหม่ ที่ผู้ประกอบการต้องปรับตัว
- แนวคิดเรื่อง Zero Moment of Truth และการขายในยุคปัจจุบัน
- องค์ประกอบของการตลาดที่สำคัญ และการใช้องค์ประกอบต่าง ๆ ในการขาย
- การตลาดเชิงรุก: พัฒนาแนวคิดให้ทันต่อยุคแห่งการแข่งขัน 360 องศา เพื่อเข้าสู่ยุคแห่งการตลาด 0
- ช่องทางในการสร้างสัมพันธ์ลูกค้า
- การใช้โซเชียลมาร์เก็ตติ้งกับการทำการตลาดเชิงรุก
- มุมมองของการขาย เปรียบเทียบมุมมองของการตลาดและความสัมพันธ์ในการทำงานของการตลาดและการขาย
- ฝึกปฏิบัติทำWork Shop และ บทบาทสมมุติ เพื่อความเข้าใจถึงสถานการณ์ความเป็นจริง
ผลที่คาดว่าจะได้รับ:
- ความเข้าใจในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ
- เข้าใจหลักการตลาดที่สำคัญที่ต้องนำมาใช้เป็นองค์ประกอบในการขาย
หัวข้อในการอบรม: ช่วงบ่าย
- แนวคิดด้านการตลาดที่นักการตลาดต้องทราบ
- หลักการตลาดแบบกองโจร “เพื่อเพิ่มฐานลูกค้า สร้างฐานรายได้
- เครื่องมือการตลาดที่สำคัญที่นำมาใช้พัฒนาต่อยอดการขายให้กับองค์กร
- การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญ
- การจัดแบ่งกลุ่มลูกค้า และสร้างฐานข้อมูลเพื่อการจดกิจกรรม
- การวางกลุ่มตำแหน่งผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาด
- วิเคราะห์วงจรผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- ฝึกปฏิบัติทำ Work Shop และ บทบาทสมมุติ เพื่อความเข้าใจถึงสถานการณ์ความเป็นจริง
ผลที่คาดว่าจะได้รับ:
- ความเข้าใจหลักในการวิเคราะห์ลูกค้าที่มาในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อค้นหากลยุทธ์ทางการตลาด
- เข้าใจในองค์ประกอบการตลาดที่สำคัญเพื่อการเพิ่มยอดขาย
ประโยชน์ที่ผู้อบรมคาดว่าจะได้รับ
- ปลูกฝัง ตอกย้ำความรักในองค์กร รักในวิชาชีพที่ตนเองทำอยู่
- เห็นประโยชน์ต่อการตลาดและการขายเชิงรุกและมีแนวการทำงานเชิงรุกผ่านการสร้างแบบแผนของตนเอง
- ปรับเปลี่ยนทัศนคติให้มีทัศนคติที่ดีต่องานขายและการตลาด
- ทราบถึงเทคนิคแนวคิดต่างๆ และเข้าใจหลักในการปิดการขายและการเพิ่มยอด(Up-Sales) อย่างถูกวิธี
ซึ่งถือว่าเป็นความลับที่สำคัญในวิชาชีพ
- มีความรู้ด้านการตลาด และเห็นความสำคัญของการนำการตลาดมาปฏิบัติใช้
- เข้าใจและเห็นองค์ประกอบการขาย การตลาด สามารถนำมาใช้ในการทำงานได้
- เพื่อเป็นการพัฒนา เสริมสร้างกำลังใจ สร้างความเชื่อมั่นในอาชีพการขายแนวการออกแบบหลักสูตร:
เป็นแนวหลักสูตร ที่ได้ประยุกต์จากหลักสูตร “Expert Selling Program” จาก University of San Francisco ประเทศอเมริกา และ Blue Ocean ซึ่งวิทยากร ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ได้เรียนจบวิชาวิชานี้โดยตรง ซึ่งจะเป็นประโยชน์และตรงต่อความต้องการในการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน
นอกเหนือจากความรู้ที่วิทยากรได้ศึกษามานำมาประยุกต์เป็นหลักสูตรการสอนแล้วนั้น การออกแบบหลักสูตรยังเป็นการนำข้อมูลที่วิทยากร ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย ได้ลงพื้นที่สำรวจแนวทางการทำงานของธุรกิจ การขายและการตลาด ด้วยตนเองโดยการสำรวจนั้น นำผลการวิจัยในครั้งนี้มาพัฒนาออกแบบเป็นเนื้อหาหลักสูตร
วิธีการสัมมนา
- แนวการการบรรยายประกอบการทำกิจกรรมการเรียนรู้เป็นรูปแบบที่ออกแบบให้เหมาะสมกับการเรียนรู้ของผู้ใหญ่(Professional Adult Learning Method) จากแนวคิด สู่การปฏิบัติ Work Shop บทบาทสมมุติ (Role Play)
- ฝึกปฏิบัติ Workshop การนำเสนอดูวีดีทัศน์ และกรณีศึกษา
- กระบวนการการสอนโดยใช้ระบบ โค้ชชิ่ง ซึ่งถูกผ่านการพิสูจน์มาแล้วทั่วโลก ถึงผลสำเร็จของการเรียนรู้
วิทยากร
ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย
- นักเรียนทุนจากรัฐบาลญี่ปุ่น ประจำปี 2013 หัวข้อ Certified Management Trainer
- Certificate of Expert Sales Management Program from University of San Francisco, USA
- Certificate of Transitioning to Sales Management Program from University of San Francisco,USA
- Certificate of Negotiation Essential, Notre Dame University, USA
- Certificate of Advance Negotiation, Notre Dame University, USA
- Certificate of Principle of Persuasion (POP) Workshop: (Base on Scientific Research of
- RobertCialdini, Author, Influence :Science& Practice: The New York Time Business Best Seller for over 16 weeks
- Certificate of Strategies for Conflict Management Program from Notre Dame University, USA
อุปกรณ์ใช้ประกอบการบรรยาย: LCD Projector, Flipchart