หลักสูตร การประสาน และการบริหารงาน เพื่อความเป็นเลิศ

“Effective Cooperation & Management for Excellent Performance”

“เตรียมความพร้อมในการบริหารจัดการ ประสานงาน การควบคุม ทีมงาน เพื่อเข้าใจหลักปฏิบัติในการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อความมั่นใจในการทำงานร่วมกับผู้อื่น เพื่อผลสำเร็จในการทำงาน”

หลักการและเหตุผล

การทำงานร่วมกันกับผู้อื่นเป็นเรื่องที่สำคัญและขาดไม่ได้ในทุกองค์กร ไม่ว่าจะเป้นการทำงานร่วมกันระหว่างทีมงาน ระหว่างเพื่อนร่วมงานหรือระหว่างหุ้นส่วนทางธุรกิจ ซึ่งองค์ประกอบในการทำงาน 3 ส่วนหลัก ๆ ได้แก่ ผู้ปฏิบัติงาน ผู้ร่วมงานและการดำเนินงานต่าง ๆ การทำงานร่วมกันนี้ ไม่ใช่เป็นการควบคุมระหว่างหัวหน้างานกับลูกค้า แต่เป็นการทำงานร่วมงานกับผู้อื่นที่มีความรับผิดชอบร่วมกัน อาจมีเครดิตในการทำงานที่เหมือนกัน ไม่ใช่การทำงานตามสายบังคับบัญชาโดยตรง จากองค์ประกอบทั้งสามส่วนนี้มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะในทุกส่วนต้องทำงานหรือประสานกันเพื่อให้ได้ประสิทธิผลสูงสุด และส่วนสุดท้ายคือการดำเนินการหรือกระบวนการของงานต่าง ๆ ที่แบ่งกันออกไปตามความรับผิดชอบ ซึ่งกระบวนการทำงานที่จะให้มีการประสานงานกันนั้นซึ่งหัวหน้างานนั้นหมายถึงผู้นำ ที่จะมีความสามารถในการที่จะปกครองและทำให้ผลงานเป็นไปตามที่องค์กรอยากให้เป็น กลไกในการทำงานที่มีประสิทธิภาพจากการทำงานร่วมกันนี้ มาจากทักษะของการประสานงาน การควบคุม ของผู้ปฏิบัติงานที่ต้องเข้าใจทั้งมิติของจิตวิทยา การทำงานร่วมกัน การสื่อสารภายในทีมงาน การให้เกียรติ ความคิดริเริ่ม การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และที่สำคัญต้องเข้าใจผู้ที่ทำงานร่วมกัน หลักสูตร การประสานและบริหารงานเพื่อความเป็นเลิศ “Effective Cooperation & Management for Excellent Performance” ถูกออกแบบตามแนวคิด ที่จะทำให้เข้าใจสภาวะการของการทำงานร่วมกัน การเขาใจผู้อื่น การควบคุมงาน การมองเป้าหมายเป็นที่ตั้ง และความเข้าใจในการบริหารตนเอง เช่นเดียวกับการบริหารผู้อื่น หลักสูตรนี้จะทำให้ผู้เรียนมีหลักการปฏิบัติที่สำคัญในการบริหารจัดการทีมงาน ควบคุมและการประสานความสัมพันธ์กับส่วนงานต่าง ๆ นำมาซึ่งความเจริญก้าวหน้าอย่างยั่งยืนและถาวรต่อไป

วัตถุประสงค์

เสริมสร้างความเข้าใจในแนวความคิดของการทำงานร่วมกัน ที่มีเป้าหมายเป็นที่ตั้ง
พัฒนาทักษะความรู้ที่จะใช้ในการควบคุม การพัฒนาเป้าหมายในการทำงานร่วมกัน
พัฒนาความสามารถ พร้อมการฝึกทักษะในการทำงาน การมีปฏิสัมพันธ์ร่วมกับผู้อื่น
เข้าใจหลักการความเข้าใจในข้อจำกัดของการทำงานของผู้อื่น
เข้าใจหลักการสื่อสาร การโน้มน้าวใจ การทำงานร่วมกัน และความคิดริเริ่ม การแก้ปัญหา

หัวข้อการสัมมนา วันที่ 1: การสร้างและพัฒนาอุปนิสัยในการเป็นมืออาชีพในการทำงานร่วมกับผู้อื่น

นิยามของความสำเร็จในทศวรรษหน้าของทุกองค์กร
องค์ประกอบที่สำคัญของความสำเร็จในการทำงานร่วมกัน
แนวความคิดและพัฒนากุญแจของความสำเร็จในการทำงานร่วมกัน
เข้าใจพฤติกรรมของเพื่อนร่วมกันเพื่อการปรับทัศนคติที่แตกต่างให้ไปในแนวทางเดียวกัน
กลไกการทำงานร่วมกัน การพัฒนาเป้าหมายในการทำงานร่วมกัน
การทำงานร่วมกันภายใต้แรงกดดันอย่างมีประสิทธิภาพ
การแยกความรู้สึกส่วนตัวกับการมีเหตุผลในการทำงาน
การวางงานและปฏิบัติตนให้สอดคล้องกันเป็นแบบบูรณการ
การใช้จิตวิทยาในการประสานงานเพื่อผลสำเร็จในการทำงาน
หลักการและรูปแบบของการสั่งการแบบนำผลลัพธ์เป็นที่ตั้ง
การควบคุมการพัฒนาเป้าหมายร่วมกัน และการดำเนินการ
ฝึกหัด กรณีศึกษาและจัดทำ Workshop และนำเสนอกลุ่ม

ระยะเวลาฝึกอบรม : 1 วัน

วิธีการสัมมนา

ใช้หลักการอบรมในรูปแบบของการเป็น Coaching ให้สอดคล้องกับวิธีการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ Adult Learning ตามหลักที่เรียกว่า Accelerated Learning ที่มีกระบวนการที่จะทำให้ผู้เรียนรู้นั้นสามารถสร้างองค์ความรู้ที่อบรมนำไปพัฒนาได้จริงในงานของตนเอง ซึ่งสามารถแบ่งสัดส่วนของการเรียนรู้ได้และการปฏิบัติ (Workshop) ได้ในอัตรา 50:50 กล่าวคือเป็นการบรรยายให้ความรู้ในเชิงทฤษฎีที่สำคัญและจำเป็นประมาณ 50% และ ฝึกภาคปฏิบัติ (Workshop) อีก 50% ซึ่งฝึกภาคปฏิบัติประกอบไปด้วย; Group Discussion, Individual Assignment, Individual/Group Presentation, Role Play in Real Situation for Individual, Case Study, Clip Video(DVD)

จำนวนผู้เข้าอบรม : 24 ท่าน เป็นจำนวนที่เหมาะสมสำหรับการจัดหลักสูตร

วิทยากร: ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย

Certificate of Expert Sales Management Program from University of San Francisco, USA
Certificate of Transitioning to Sales Management Program from University of San Francisco, USA
Certificate of Strategies for Conflict Management Program from Notre Dame University, USA
Certificate of Negotiation Essential, Notre Dame University, USA
Certificate of Advance Negotiation, Notre Dame University, USA
Certificate of Principle of Persuasion (POP) Workshop: (Base on Scientific Research of Dr.Robert Cialdini, Author, Influence :Science & Practice: The New York Time Business Best Seller for over 16 weeks)